La app TenorioRun10K se organiza alrededor de un calendario de carreras. Desde allí puedes explorar eventos, inscribirte (de forma individual o grupal), recibir un ticket/QR para la validación, y acceder al Marketplace de artículos deportivos para equiparte antes del evento.
1. Servicio
- Explorar eventos de running, ver fecha, lugar y navegar en mapas.
- Inscribir participantes y gestionar Mis inscripciones.
- Comprar artículos deportivos y accesorios en el Marketplace.
- Gestionar pedidos, seguimiento de entrega y historial de compras del Marketplace.
- Compartir contenido del evento (resultados, rutas) mediante la función de compartir.
- Preferencias: activar notificaciones, seleccionar idioma y gestionar favoritos.
2. Cuenta y elegibilidad
- Debes tener 16 años o más, o contar con autorización válida de tu representante legal.
- Eres responsable de los datos de acompañantes que inscribas y de las compras del Marketplace realizadas con tu cuenta.
- Custodia de credenciales: mantén tu contraseña y métodos de autenticación (Google, Apple) en secreto.
- Notifica de inmediato a soporte@magdata.ec ante cualquier acceso no autorizado.
3. Compras y pagos
- Los pagos de inscripciones y del Marketplace son procesados por DataFast y DeUna (Banco Pichincha). No almacenamos números completos de tarjeta.
- Comprobantes y estado de pago disponibles en Historial dentro de la app.
- Las compras realizadas a través de Google Play o Apple App Store se rigen adicionalmente por las políticas de cada tienda.
- Los precios del Marketplace se muestran en USD e incluyen IVA cuando aplique, salvo indicación contraria en la ficha del producto.
4. Entradas y validación
- El acceso al evento requiere la validación del ticket/QR generado al inscribirse.
- La organización puede verificar identidad y condiciones particulares del evento.
- La reventa no autorizada o la manipulación del QR puede invalidar el acceso y derivar en la suspensión de la cuenta.
5. Marketplace – Condiciones de compra
- Los productos del Marketplace son ofrecidos por proveedores verificados por Magdata EC S.A.S.
- Las fichas de producto (descripción, imágenes, precio, disponibilidad) son responsabilidad del proveedor; informamos de inmediato cualquier discrepancia detectada.
- El pedido se confirma una vez procesado el pago. Recibirás una notificación y un comprobante en la app.
- Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas logísticas fuera de nuestro control.
- No nos hacemos responsables por daños derivados del uso incorrecto de los productos adquiridos.
6. Reembolsos
Según la Política de Reembolsos y Cancelaciones, que cubre tanto inscripciones como pedidos del Marketplace.
7. Conducta
- Prohibido el uso ilícito, vulnerar derechos de terceros o distribuir contenido ofensivo.
- Prohibido interferir con la seguridad o infraestructura del servicio.
- Prohibido realizar ingeniería inversa, scraping o uso automatizado no autorizado.
- Las reseñas y valoraciones del Marketplace deben ser honestas y respetuosas.
8. Propiedad intelectual y licencia
La propiedad intelectual de la app, su diseño y contenido pertenece a Magdata EC S.A.S. o sus licenciantes. El uso está regulado por el EULA. Las imágenes de productos del Marketplace son propiedad de los respectivos proveedores.
9. Limitación, terminación y ley
- Limitación de responsabilidad: hasta el monto pagado en los 12 meses previos al hecho que origina la reclamación.
- Suspensión: podemos suspender o cerrar cuentas por fraude, incumplimiento de estos términos o actividad sospechosa.
- Jurisdicción: Ecuador. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de Quito.
10. Cambios
Notificaremos cambios sustanciales mediante una notificación en la app con al menos 7 días de anticipación. El uso continuado después de la notificación implica aceptación.